Univerzita Palackého postupně naplňuje poptávku po službách pro rodiče
Univerzita Palackého v Olomouci se aktivně věnuje rozvoji agendy zabývající se monitoringem a zvyšováním úrovně přívětivosti prostředí univerzity k rodinám, jež jsou součástí UP komunity, primárně tedy rodičům z řad studujících, zaměstnankyň a zaměstnanců. Z fáze teoretické a rešeršní se nyní tým složený ze zaměstnankyň a zaměstnanců Úseku pro komunikaci a studentské záležitosti a Oddělení řízení lidských zdrojů dostává k realizaci prvních vytyčených opatření.
Na začátku roku 2023 proběhlo šetření pod názvem Family friendly UP. Tato iniciační fáze měla za cíl získat výchozí podněty studujících a pracujících z UP na toto téma a zmapovat aktuální stav zázemí a vybavenosti kampusu univerzity.
Dotazník zjišťoval všeobecnou znalost a úroveň využití již existujících a nabízených služeb pro rodiny s dětmi – volnočasových, kulturních a vzdělávacích aktivit pořádaných univerzitou, přístupných pro dané cílové skupiny, či nabídky benefitů pro zaměstnance, zaměstnankyně a studující UP a jejich rodinné příslušníky. Dále se věnoval také problematice kombinace a slučitelnosti rodičovské role a zaměstnání nebo studia na Univerzitě Palackého. Samostatná část dotazníku znovu otevřela téma vytvoření univerzitní dětské skupiny a mapovala primární náměty a připomínky s ním související.
Paralelně s tímto šetřením probíhalo interní mapování stavu zázemí a vybavení jednotlivých budov univerzity a jejich „nízkoprahovosti“ pro rodiče, kteří zůstávají v aktivním kontaktu s UP i během své rodičovské dovolené, případně po návratu do zaměstnání či ke studiu. Po lepším zázemí pro případný pobyt dětí na půdě univerzity (přebalovací pulty, prostory pro krmení, dětské koutky...) volala více než polovina respondentek a respondentů dotazníku. Hlavní deklarovanou potřebou a průsečíkem všech tří tematických částí šetření se však stalo, dle očekávání, zajištění krátkodobého hlídání dětí. Tato palčivá potřeba byla zmiňována rodiči napříč všemi fakultami a součástmi Univerzity Palackého. Přímo o dětskou skupinu pak projevila aktuální zájem celá třetina respondentů. Další třetina dotazovaných by služeb dětské skupiny ráda využívala příležitostně a pro 24 % respondentů by existence dětské skupiny znamenala výrazné usnadnění v minulosti (aktuální potřebu již nicméně nemají).
V návaznosti na téma dětské skupiny a zajištění krátkodobého hlídání dětí provedl tým věnující se agendě Family friendly doplňující šetření v polovině roku 2023, které mělo konkretizovat poptávku a představy cílové skupiny. Aktuální potřeba umístění do dětské skupiny nebo hlídaného koutku se týkala cca 200 dětí zaměstnankyň, zaměstnanců a studujících UP. Výsledek doplňujícího dotazníku lze v každém případě považovat za spodní odhad reálné poptávky. Dle slov mnohých respondentek a respondentů velmi pomůže jakýkoliv posun v oblasti zajištění hlídaní dětí a v případě dětského koutku rodiče ocení i alespoň provizorní zajištěním prostor.
Otázka prostor je nicméně jednou z nejsložitějších výzev, se kterou se univerzita obecně potýká již dlouhá léta napříč nejrůznějšími oblastmi. Legislativní náročnost na hygienické, protipožární a jiné podmínky a dispozice dětské skupiny navíc celou možnost realizace nesmírně komplikuje. Alternativou by tak mohlo být vytvoření hlídaných dětských koutků, jejichž provoz není zákonem do takové míry regulován a jejichž vytvoření je zejména díky menší náročnosti na zázemí i vybavení reálné v krátkodobém časovém horizontu. Snahou týmu agendy Family friendly UP nyní je, aby téma jako prioritní uchopily zejména jednotlivé součásti, jejichž možnost vyčlenit prostor je klíčová pro jakýkoliv další postup realizace. Stejně tak podniká tým Family friendly UP konkrétní kroky v rozvoji projektu vytvoření dětské skupiny (příprava projektové žádosti a vyjednávání možností financování).
Velice pozitivní ohlasy v rámci šetření vykazovala Mateřská škola Univerzity Palackého, kterou univerzita provozuje už od roku 2012 a kterou si rodiče umístěných dětí velmi chválí. Kritika padala ze strany některých respondentů na nedostatečnou kapacitu MŠ UP. Podle ředitelky mateřské školy Mgr. Taťány Nátěstové se MŠ UP stejně jako jiné mateřské školy potýká s tzv. zápisovou turistikou, která komplikuje hladké přijetí některých dětí. Standardně se každoročně dostane zhruba polovina všech uchazečů, kteří mají opravdový zájem o umístění konkrétně zde. „Máme velkou radost z každého spokojeného dítěte i rodiče. Dlouhodobě se snažíme udržovat nadstandardní úroveň předškolního vzdělávání pro tak náročnou cílovou skupinu, kterou rodiče z Univerzity Palackého a jejich děti bez pochyby jsou,“ dodává paní ředitelka.
Souběžně s výše popsanými aktivitami se tým agendy Family friendly UP věnoval realizaci ostatních opatření, jež bylo možné začít řešit ihned. Spuštěn byl nový centrální web v rámci již existující platformy Férová univerzita, který je věnován všem rodičům a členům komunity UP pečujícím o děti. Jeho hlavním cílem je usnadnění sladění rodičovské role s tou studentskou či zaměstnaneckou, usnadnění orientace v základních informacích týkajících se těchto cílových skupin a podpora udržení kontaktu se členy a členkami komunity UP, kteří se nacházejí v režimu mateřské či rodičovské dovolené. Na webu budou postupně přibývat další informace a aktivity pocházející z fakult, náměty aktérů i výstupy projektu Diverzitní a flexibilní pracovní kultura na UP, který aktuálně řeší Oddělení řízení lidských zdrojů UP.
Nový web s názvem Family friendly UP nyní obsahuje:
- Organizační a administrativní informace (přístup k formulářům, postup při nástupu na MD/RD, přehled práv a povinností);
- Přehled služeb pro rodiny s dětmi: Informace o nabízených službách pro rodiny s dětmi (MŠ UP, Dětská univerzita, příměstské tábory a jiné);
- Nabídku benefitů a akcí pro rodiny s dětmi (součástí je filtrovaný kalendář akcí);
- Rozcestník mapující zázemí a vybavení pro rodiny s dětmi v prostorách UP: Informace o vybavení a zázemí na pracovištích a fakultách (navigace k místům, která je možné využít pro řešení různých situací s malými dětmi);
- Informace z prostředí Olomouce, nabídku alternativ k absentujícím službám na UP;
- Aktuality a prostor pro jakékoliv fakultní iniciativy;
- Přístup k nové tematické kategorii na platformě UP Reflexe určené ke sdílení nápadů, návrhů, pozvání a výzev, ale také připomínek, zkušeností a problémů, se kterými se rodiče či pečující osoby na Univerzitě Palackého setkávají.
„Má osobní zkušenost je taková, že potřeba přehledných a ověřených informací na jednom místě je velkým usnadněním sžívání se s novou rolí rodiče a snahy o její zkombinování s dosavadním životem. Své potřeby člověk v reálu objevuje až za pochodu, v jednom kuse něco ‚googlí‘ a web s takto souhrnnými informacemi bych ve své době vnímala jako velmi vstřícné gesto ze strany univerzity,“ říká Mgr. Michaela Jendřejková, zaměstnankyně Úseku pro komunikaci a studentské záležitosti zapojená do týmu agendy Family friendly UP, aktuálně na rodičovské dovolené. „Celý náš úzký tým je složený z matek různě starých dětí, které mají kolem sebe síť dalších a dalších rodičů z řad studujících a pracujících na univerzitě, takže tohle téma je pro nás velmi živé a na rozvoji této agendy máme osobní zájem,“ dodává.
Novinkou je také navigační systém nálepek rozmístěných na pracovištích univerzity v místech, která jsou dispozičně určená pro nejrůznější situace s dětmi (přebalovací pulty, místnosti pro možnost nakrmení dítěte, volně přístupná mikrovlnka apod.). Na tato místa navádí jak výše zmíněný webový rozcestník, tak personál vrátnic či recepcí budov. Podobnou iniciativu začaly paralelně rozvíjet samy fakulty, které se snaží prostory svých budov zpřehlednit a zpřístupnit k co nejširšímu využití. Vytvořený brand Family friendly tak mají k dispozici a mohou s ním dále nakládat samostatně v rámci vlastních aktivit.
V neposlední řadě univerzitní tým agendy Family friendly navázal aktivní spolupráci s týmem magistrátu města Olomouce, který se věnuje stejnému tématu pod hlavičkou municipality. Obě strany mají velký zájem o sdílení kapacit v oblasti informací i existujících služeb, které mají za cíl podporovat rodiny s dětmi v našem univerzitním městě.
Odkazy na dokumenty: